微信小程序备案怎么操作?附小程序备案流程及常见问题

微信小程序出新规了,所有小程序需进行ICP备案。
那么微信小程序备案怎么操作呢?优马小程序最近接到不少客户咨询小程序备案的问题,于是客服部同事整理了小程序备案流程资料,供大家参考。

一、小程序备案入口
开发者可以通过设置页备案入口和首页的吸顶提示进行备案,服务商备案api也同步支持存量小程序备案。为保证开发者备案体验,存量小程序提交量有动态额度调整,若当日配额消耗完毕,备案入口及提交时均会有相关提示,次日早十点会刷新配额。

二、小程序主体信息填写相关问题

1、备案流程中的主办单位、主体负责人具体指的是谁?

主办单位
又称互联网信息服务主办者,主要指内容服务提供者,包括单位(如企业、政府机关等)和个人两类。
主体负责人
个人:主体负责人应为主办单位本人。
非个人:通常由单位法定代表人担任,如有特殊情况(如法定代表人身份涉密、长期不在国内等)可根据备案省份管局实际要求授权单位高管担任,需注意被授权主体负责人应长期稳定不易变。

2、个体户没有公章怎么办?

若个体工商户无公章,需要主体负责人手写日期+签名+盖手印+身份证号码,同时请在主体备注处备注“个体工商户无公章”。
注:江苏、宁夏、福建地区,须刻章后提交备案,不接受负责人手印。

3、填写小程序主体信息的通讯地址是指的什么地址?

应填写通过邮政方式或上门可联系到本人或本单位的有效实际地址,通常应包括由省+市+县(区)+乡镇(街道)+具体门牌号码。

  • 若你是个人开发者:
    建议填写长期居住地址或户籍地址,需精确到具体门牌号码(如X单元X楼X号),若已是最详细的地址或无门牌号的,在主体备注中说明“通信地址已为最详细”。
  • 若你是单位开发者:
    建议填写单位实际办公地址,需精确到门牌号码(如X大厦X楼X号),且至少和主体证件所省份保持一致(如证件住所和通讯地址都是广东省),若已是最详细的地址或无门牌号的,在主体备注中说明“通信地址已为最详细”。
    备注:若你是北京地区,通讯地址填写时不能使用特殊符号(如:2#楼2-3-301)

4、什么情况下需要上传居住/暂住证明?

当个人主体小程序备案申请人的身份证证件地址与申请小程序备案的省份不一致时,需要提供暂住证或居住证等证明材料。
涉及省份包括:吉林、上海、江苏、浙江、安徽、山东、湖北、广东、四川、贵州、云南。

5、小程序备案主体负责人必须填写法定代表人吗?

每个省份管局的要求不一致,请按照备案小程序所属省管局要求进行填写,具体请参考:小程序备案材料示例文档,主体负责人授权书模块

6、提示:主体负责人与法定代表人不一致,且备案所在地不支持法定代表人授权?

  • 你填写的【主体负责人】姓名与营业执照证件上的【法定代表人】姓名不一致,请重新填写,并保持一致。
  • 你在小程序备案 -【验证备案类型】页面中 – 主办人信息 – 选择地区中选择的省份,不支持法定代表人授权,【主体负责人】需填写【法定代表人】姓名。
  • 备案省份需填写小程序备案主体实际所在地,系统会根据你选择的区域自动匹配当地管局规则。

7、在填写负责人手机号、应急手机号、邮箱时,提示:不允许被多人使用?

在填写负责人手机号、应急手机号、邮箱时,提示“不允许被多人使用”,一般是出现了个人信息混用的情况,即手机号/应急手机号/邮箱填写的是其他人的信息。
在平台备案系统中,人,手机号,应急手机号,邮箱均一一绑定,同一个人允许为多个小程序备案(同一主体下),可以提交一致的手机号、应急手机号及邮箱,但不能出现不同人共用手机号/邮箱的情况。

三、备案规则相关

1、小程序备案期间是否会对代码提审有影响?

2024年3月31日前未完成备案的存量小程序可以正常提交版本审核。

2、小程序备案审核需要多久?

  • 平台初审将会在1-2个工作日内完成;
  • 备案初审因不合规被驳回,重新修改提交后的审核时效为7个工作日;
  • 各省通信管理局将在1-20个工作日内(具体以实际审核时间为准)完成审核,审核结果以站内信、模板消息、短信等形式通知。

3、小程序备案审核不通过?在哪里查看驳回原因以及怎么修改?

  • 小程序备案驳回原因查看路径:小程序后台首页-小程序备案-查看驳回原因
  • 驳回原因包含:小程序备案需修改的字段、小程序备案待完善原因、以及备案被驳回的具体修改建议。开发者可根据修改建议详情修改对应字段信息,完成修改后重新提交审核,平台会在7个工作日内完成审核。

以上就是小程序备案的常见问题,你学会了吗?

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